Du befindest dich hier: FSI Informatik » Prüfungsfragen und Altklausuren » Nebenfächer » Arbeitspsychologie SS 2020 (Übersicht)
no way to compare when less than two revisions
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen der Seite angezeigt.
— | pruefungen:nebenfach:arbeitspsychsommer20 [31.07.2020 10:18] (aktuell) – angelegt nakami | ||
---|---|---|---|
Zeile 1: | Zeile 1: | ||
+ | ====== Arbeitspsychologie SS 2020 ====== | ||
+ | Zeit: 30 Minuten schriftlich. | ||
+ | |||
+ | 1) Nennen Sie die Gründe für Automatisierung und Beispiele. | ||
+ | |||
+ | 2) Was sind die Kategorien des Job-Demand-Job-Control Modells? Nennen Sie diese mit jeweils einem Beispiel. Welche drei Hypothesen lassen sich daraus ableiten? Welche zwei Arten der Intervention gibt es auf Grundlage dieses Modells? Geben Sie ein Beispiel dafür im Bezug auf ein Modegeschäft. | ||
+ | |||
+ | 3) Was sind latente Fehler und wo entstehen sie? | ||
+ | |||
+ | 4) Call-Center-Mitarbeiter leisten Emotionsarbeit. Was ist Emotionsarbeit? | ||
+ | |||
+ | Kommentar: Ich habe vier Seiten geschrieben ohne viel zu denken, die 30 Minuten sind sehr schnell vorbei. Weitere Altklausuren gibt es auf studydrive.net, |